KATİPONLINE HESAP SİLME VE ÜYELİK SONLANDIRMA POLİTİKASI

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

1.1. İşbu Hesap Silme ve Üyelik Sonlandırma Politikası, KatipOnline internet sitesinde oluşturulan üyelik hesaplarının kullanıcılar tarafından silinmesi, üyelik ilişkisinin sona erdirilmesi ve kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin esasları düzenlemektedir.

1.2. Bu politika, KatipOnline platformunda ücretsiz veya ücretli üyelik hesabı bulunan kullanıcıları kapsar.

1.3. Hesap silme ve kişisel veri imha işlemleri; başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve ilgili tüketici mevzuatı olmak üzere yürürlükteki hukuk kuralları çerçevesinde yürütülür.

1.4. İşbu politika, KatipOnline Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilir.

MADDE 2 – HESAP SİLME VE KİŞİSEL VERİLERİN İMHASI

2.1. Üyelik hesabının silinmesi, kullanıcının platformdaki üyelik ilişkisinin sona erdirilmesi ve ilgili hesaba erişimin kapatılması işlemidir.

2.2. Hesap silme işlemi ile kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi birbirinden farklı hukuki ve teknik işlemlerdir.

2.3. Kişisel verilerin silinmesi, ilgili verilerin kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesini ifade eder.

2.4. Kişisel verilerin yok edilmesi, verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesidir.

2.5. Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, verilerin başka verilerle eşleştirilmesi halinde dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.

2.6. Üyelik hesabının silinmesi, kanunen saklanması gereken bütün kayıtların derhal ve koşulsuz olarak ortadan kaldırılmasını gerektirmez.

2.7. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren bütün şartların ortadan kalkması halinde, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

MADDE 3 – KULLANICININ HESABINI SİLME HAKKI

3.1. KatipOnline üyeleri, hesaplarına giriş yaptıktan sonra Profil Ayarları bölümünde bulunan Hesap Silme özelliğini kullanarak üyeliklerini kendi iradeleriyle sona erdirebilir.

3.2. Kullanıcıların hesaplarını silmek için ayrıca destek talebi oluşturmaları, e-posta göndermeleri veya gerekçe bildirmeleri zorunlu değildir.

3.3. Hesap silme işlemi, kullanıcı tarafından başlatılır ve gerekli onay adımları tamamlandığında gerçekleştirilir.

3.4. Hesap silme işleminin güvenliğini sağlamak amacıyla, gerekli ve ölçülü kimlik veya oturum doğrulama yöntemleri uygulanabilir.

3.5. Kullanıcının hesabını silmesi, KVKK ve diğer mevzuattan doğan haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

3.6. Hesap silme özelliğinin teknik nedenlerle kullanılamaması halinde kullanıcılar, [email protected] adresinden destek talep edebilir.

MADDE 4 – HESAP SİLME İŞLEMİNİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ

4.1. Kullanıcılar, hesaplarını aşağıdaki adımları izleyerek silebilir:

1. KatipOnline üyelik hesabına giriş yapılır.
2. Profil Ayarları bölümüne erişilir.
3. Hesap Silme seçeneği seçilir.
4. İşlemin sonuçlarına ilişkin bilgilendirme incelenir.
5. Hesap silme işlemi kullanıcı tarafından onaylanır.

4.2. Hesap silme işlemi tamamlandığında ilgili üyelik hesabına erişim sona erer.

4.3. Hesap silme işlemi öncesinde kullanıcıya, işlemin üyelik ve hesap verileri üzerindeki olası sonuçları hakkında bilgilendirme yapılır.

4.4. İşlemin niteliğine bağlı olarak hesapla ilişkili bazı bilgilerin geri getirilmesi mümkün olmayabilir.

4.5. Hesap silme işlemi, ilgili mevzuat kapsamında saklanması gereken kayıtların hukuka aykırı biçimde ortadan kaldırılmasına neden olacak şekilde uygulanmaz.

MADDE 5 – KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ

5.1. Kullanıcının üyelik hesabını silmesi sonrasında, hesapla ilişkili kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler ayrıca değerlendirilir.

5.2. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren bütün şartların ortadan kalkması halinde, ilgili veriler KVKK'nın 7. maddesi ve ilgili Yönetmelik hükümleri çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5.3. İlgili mevzuat uyarınca saklanması gereken veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için işlenmesi gerekli olan veriler, geçerli hukuki sebep devam ettiği sürece saklanabilir.

5.4. Bu tür veriler, saklama amacının gerektirdiği ölçüde işlenir ve farklı amaçlarla sınırsız biçimde kullanılamaz.

5.5. Saklama veya işleme sebebinin ortadan kalkması üzerine ilgili veriler mevzuata uygun şekilde imha edilir.

5.6. Hesap silme işlemi, bütün veri kategorilerinin aynı anda ve aynı teknik yöntemle imha edileceği yönünde bir taahhüt oluşturmaz.

MADDE 6 – EĞİTİM, SINAV VE PERFORMANS KAYITLARI

6.1. KatipOnline üzerinde gerçekleştirilen klavye eğitimleri, hız testleri, sınavlar, düellolar ve diğer etkinlikler kapsamında kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilen performans kayıtları oluşturulabilir.

6.2. Hesap silme işlemi sonrasında kullanıcının eğitim geçmişine, hız testi sonuçlarına, sınav kayıtlarına ve diğer performans bilgilerine erişimi sona erebilir.

6.3. Bu kayıtların saklanması veya imhası, ilgili verinin işlenme amacı, mevcut hukuki sebebi ve teknik niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

6.4. İstatistiksel amaçlarla kullanılacak verilerin anonim hale getirilmesi halinde, anonimleştirme işleminin mevzuattaki şartları karşılaması gerekir.

6.5. Kişisel verilerin anonim hale getirildiği iddiası, yalnızca kullanıcı adı veya hesap numarasının kaldırılmış olmasına dayandırılamaz.

6.6. Kullanıcının hesabını silmesi, geçmiş eğitim ve performans bilgilerinin yeniden oluşturulacağı veya geri getirileceği anlamına gelmez.

MADDE 7 – SOHBET, MESAJLAŞMA VE TOPLULUK VERİLERİ

7.1. KatipOnline, kullanıcılarına sohbet, mesajlaşma ve diğer topluluk özellikleri sunabilir.

7.2. Bu hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerin saklanması ve silinmesi, ilgili veri işleme amaçları, teknik altyapı ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

7.3. Kullanıcının hesabını silmesi, başka kullanıcıların hesaplarında bulunan bütün bağımsız kayıtların kendiliğinden silinmesini gerektirmez.

7.4. Bununla birlikte, başka kullanıcılarla paylaşılan içeriklerde silme talebinde bulunan kişiye ait kişisel verilerin bulunması halinde, ilgili talepler KVKK kapsamında ayrıca değerlendirilir.

7.5. Hukuki uyuşmazlık, yetkili makamın hukuka uygun talebi veya başka bir geçerli veri işleme sebebi bulunan kayıtlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde muhafaza edilebilir.

7.6. KatipOnline, sohbet veya mesajlaşma kayıtlarının bütün sistemlerden ve yedeklerden belirli bir süre sonunda geri getirilemez biçimde silindiğine ilişkin teknik olarak doğrulanmamış bir garanti vermez.

MADDE 8 – FATURA, ÖDEME VE YASAL SAKLAMA YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1. Kullanıcının hesabını silmesi, mevzuat uyarınca saklanması gereken mali ve hukuki kayıtların derhal silinmesini gerektirmez.

8.2. Bu kapsamda, ilgili hukuki sebep devam ettiği sürece aşağıdaki kayıtlar saklanabilir:

• Fatura ve muhasebe kayıtları,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• Vergi mevzuatı kapsamında muhafazası gereken belgeler,
• Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin gerekli kayıtlar,
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer belgeler.

8.3. Saklama süreleri, ilgili mevzuatın gereklilikleri ve verinin işlenme amacı dikkate alınarak belirlenir.

8.4. Kanunen saklanması gereken veriler, saklama amacı dışında sınırsız biçimde kullanılamaz.

8.5. Saklama süresinin sona ermesi ve başka bir hukuki işleme sebebinin bulunmaması halinde, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde imha edilir.

MADDE 9 – VIP ÜYELİK VE ÜCRETLİ PAKETLER

9.1. Aktif VIP üyeliği veya ücretli eğitim paketi bulunan kullanıcılar da hesaplarını Profil Ayarları bölümünden silebilir.

9.2. Hesap silme işlemi, kullanıcının satın aldığı ücretli hizmetlere erişimini etkileyebilir.

9.3. Aktif ücretli paketi bulunan kullanıcıya, hesap silme işlemi öncesinde bu işlemin hizmete erişim üzerindeki sonuçları hakkında açık bilgilendirme yapılır.

9.4. Kullanıcının hesabını silmesi, her durumda satın alınmış paket bedelinin otomatik olarak iade edilmesini gerektirmez.

9.5. Hesap silme işlemi, tüketicinin kanundan doğan cayma, iptal, bedel iadesi ve ayıplı hizmete ilişkin haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

9.6. Ücretli hizmetlere ilişkin talepler, ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, VIP Üyelik ve İade Koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

9.7. Hesap silme işlemi nedeniyle kullanıcının ücretli hizmetlere erişiminin sona ermesinin mali sonuçları, somut olayın özelliklerine ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

MADDE 10 – YEDEKLEME SİSTEMLERİ VE TEKNİK İMHA

10.1. KatipOnline, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi işlemlerini ilgili mevzuata ve kullanılan sistemlerin teknik özelliklerine uygun biçimde yürütmeyi esas alır.

10.2. Aktif veri tabanları, arşivler ve yedekleme sistemleri bakımından uygulanacak imha yöntemleri, ilgili verinin niteliği ve teknik altyapı dikkate alınarak belirlenir.

10.3. Yedeklerde bulunan kişisel veriler bakımından da veri koruma ve saklama yükümlülükleri geçerlidir.

10.4. Kişisel verilerin yalnızca kullanıcı arayüzünden kaldırılması, her durumda mevzuata uygun silme veya yok etme işleminin tamamlandığı anlamına gelmez.

10.5. KatipOnline, kişisel veri imha işlemlerine ilişkin kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak muhafaza eder.

10.6. Silinmesi veya yok edilmesi gereken kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde yeniden kullanılmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.

MADDE 11 – HESAP SİLME İŞLEMİNİN SONUÇLARI

11.1. Kullanıcının Profil Ayarları üzerinden hesap silme işlemini tamamlaması halinde üyelik ilişkisi sona erer ve ilgili hesabın kullanımı sonlandırılır.

11.2. Hesap silme işlemi sonucunda kullanıcı;

• Üyelik hesabına erişimini,
• Eğitim ve çalışma geçmişine erişimini,
• Hız testi ve sınav sonuçlarını görüntüleme imkânını,
• Düello ve sıralama özelliklerine erişimini,
• Sohbet ve diğer topluluk özelliklerini kullanma imkânını,
• Varsa aktif ücretli paketlerine erişimini

kaybedebilir.

11.3. Hesap silme işleminin tamamlanmasından sonra geçmiş üyelik bilgilerinin ve eğitim kayıtlarının geri getirilebileceği garanti edilmez.

11.4. Kullanıcıların ücretli hizmetlerden kaynaklanan kanuni ve sözleşmesel hakları saklıdır.

11.5. Hesap silme işlemi, ilgili mevzuat kapsamında saklanması gereken verilerin muhafazasına engel değildir.

MADDE 12 – HESABIN YENİDEN AÇILMASI

12.1. Silinen hesapların yeniden açılması, işlemin teknik niteliğine ve ilgili kayıtların mevcut durumuna bağlıdır.

12.2. Kişisel verilerin mevzuata uygun şekilde silinmiş veya yok edilmiş olması halinde, geçmiş hesap bilgilerinin yeniden oluşturulması mümkün olmayabilir.

12.3. Kullanıcının yeni bir üyelik oluşturması, eski hesabına ait eğitim sonuçlarının, performans kayıtlarının veya diğer bilgilerin otomatik olarak geri getirileceği anlamına gelmez.

12.4. Önceki ücretli hizmetlerden doğan kanuni veya sözleşmesel haklar saklıdır.

MADDE 13 – KATİPONLINE TARAFINDAN ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI

13.1. KatipOnline, Üyelik Sözleşmesi veya Kullanım Kuralları'nın ağır veya tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi, ciddi güvenlik tehditleri veya hukuka aykırı faaliyetler nedeniyle üyeliği haklı sebeple askıya alabilir veya sona erdirebilir.

13.2. Bu işlemler, somut olayın niteliği ve ihlalin ağırlığı dikkate alınarak ölçülü biçimde uygulanır.

13.3. KatipOnline tarafından üyeliğin sona erdirilmesi, ilgili kişisel verilerin sınırsız süreyle saklanabileceği anlamına gelmez.

13.4. Ücretli hizmetlere ilişkin mali sonuçlar, tarafların kusuru, sözleşme koşulları ve tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

MADDE 14 – KVKK KAPSAMINDA BAŞVURU VE HAKLAR

14.1. Kullanıcılar, KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarını kullanmak amacıyla veri sorumlusuna başvurabilir.

14.2. KVKK kapsamındaki başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle gerçekleştirilir.

14.3. Usulüne uygun başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

14.4. Başvurunun kabul edilmesi, reddedilmesi veya kısmen yerine getirilmesi halinde, ilgili kişiye mevzuata uygun açıklama yapılır.

14.5. Kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesi talepleri, KVKK'nın 7. maddesi ve ilgili Yönetmelik hükümleri kapsamında değerlendirilir.

14.6. Hesabın kullanıcı tarafından silinmesi, ilgili kişinin KVKK kapsamındaki diğer haklarını kullanmasına engel değildir.

14.7. Başvuru usulleri hakkında ayrıntılı bilgiye KatipOnline KVKK Başvurusu sayfasından ulaşılabilir.

MADDE 15 – POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

15.1. KatipOnline, mevzuat değişiklikleri, teknik altyapıdaki yenilikler veya hizmetlerin işleyişindeki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

15.2. Güncellemeler internet sitesi üzerinden erişime sunulur.

15.3. Kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, uygun yöntemlerle duyurulur.

15.4. Politika değişiklikleri, geçmişte doğmuş kanuni hakları ortadan kaldırmaz ve geçmişte gerçekleştirilen işlemleri kendiliğinden hukuka uygun hale getirmez.

MADDE 16 – İLETİŞİM VE YÜRÜRLÜK

Hesap silme işlemleriyle ilgili teknik destek ve diğer talepler için aşağıdaki iletişim kanalı kullanılabilir:

İşletmeci:

Reyhan YILMAZ

İşletme Adı:

Yetenek Akademi Danışmanlık ve Pazarlama

İnternet Sitesi:

https://katiponline.com

E-posta:

[email protected]

KVKK Başvuru Sayfası:

https://katiponline.com/kvkk-basvuru